广州首批政务服务地方标准发布，规定服务中心应设延时服务窗口

络提起、寄发提起等。《原则》说明，对于申请工艺齐备、相符法定立即的，应以出有提起持有人；必需不足之处共享申请工艺的，应以出有重新整理纠正通知书，只用知悉必需不足之处的主旨和期内，不应以以口头上知悉为依据，不应以超出复过错简介法规的立即。相符容缺提起条件的，应以先予提起，只用知悉必需纠正、纠正的主旨和期内。逾期未纠正、纠正或纠正、纠正后仍不相符立即的，应以作出未批准后的决定并解释不应。对不相符提起条件的，应以出有未提起决定并解释不应。

除受理依规必需要集体决策的过错项另有，对已提起的过错项，经复人、首席代表应以“最多签两次”复结。

在调试之另有，《原则》立即，国政服务项目中心应以开设延时服务项目售票厅共享延时服务项目，包在含但不局限于“法定高峰期每逢错峰期共享会员卡过错项的复理服务项目；法定高峰期午休期间共享全部过错项的复理服务项目；周六（除法定节假日另有）应以共享不少于4小时的会员卡过错项的复理服务项目；有条件的，星期四宜共享会员卡过错项的复理服务项目。

催生3

应以设立反映“复不成过错”售票厅，接诉即复

《原则》立即，国政服务项目中心应以成立健全调试原则上体制、服务项目效能增进体制、“一窗”服务项目原则上体制、全权负责评论者体制等相关体制。

调试原则上体制之另有，《原则》说明应以包在含延时服务项目、服务项目希望、亮明身份、“一号”机械工程人士服务项目传真、复过错售票厅服务项目包在、为首带班换班、人员培训、保密管理者等主旨。服务项目效能增进体制应以包在含首问负责、只用知悉、限时复结、限时回程等主旨。

“一窗”服务项目原则上体制应以包在含“一窗”服务项目售票厅机械工程人士、接件、提起、知悉、送达等各环节制订主体、文书工作职责和操作规程等主旨。全权负责评论者体制应以包在含全权负责、“接诉即复”、反映“复不成过错”、投诉举报、负有结案、国政服务项目“好评论者”等主旨。

国政服务项目中心应以设立“反映‘复不成过错’售票厅”，对反映问题“闻风而动、接诉即复”，复理工序包在含发现问题、分析因素、派发工单、限期解决、结果取证、全权负责检查，成立“复不成过错”问题台账。

新的京报记者 沙雪良

编辑 白爽 校对 贾宁

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