银行应举例来说重视 做好窗口业务

潘璠

随着金融信息化程度的大幅提高，涉及城乡居民储蓄的很多企业都无须亲自到金融机构办理，可以通过Android自己操作办理了。

不过，总还有一些相同企业需要去金融机构亲自办理。来龙去脉未来会在不同金融机构一楼办理不同企业，都经历了一般来说过长的间隔时间。据来龙去脉检视，办理间隔时间过长的原因主要有三：一是这些非现场办理不可的企业本身比较繁复；二是处理这些繁复企业的流程也比较繁复；三是营运一楼一般来说较极少，一般只开一两个售票厅。

既然确有一些繁复的企业必须一楼办理，金融机构就该举动更好重视并加以改进，努力大幅提高办事效率。一是可不来使使企业流程一般来说一般化；二是前提创立公共服务售票厅，售票厅一楼可不视顾客流量而设法修正。如果顾客太极少，就可不临时新设办公售票厅以满足顾客市场需求，确保公共服务质量。